Hablando sobre Social Business y el futuro de las Agencias de Comunicación, en #ClubRadio

El pasado jueves tuve la oportunidad de asistir al segundo de #ClubRadio, que abordó temas como el ‘Social Business’ y el futuro de las agencias de Comunicación. En el debate, estuvimos Jacobo Zelada, director de desarrollo de negocio de Apple Tree Communications, y Adrián Elliot, director de Comunicación digital de Grayling.
En el debate, hablamos sobre Social Business, poniendo foco al principio en cómo afecta a los procesos internos de las compañías. Intenté aportar un punto de vista más global, y sobre todo explicar que esto del Social Business no es nuevo: Social Business es la evolución lógica que deben hacer las empresas en cuanto a sus modelos de gestión en base a los cambios que han provocado los Social Media. Es la evolución que predecía el Manifiesto Cluetrain: “Los mercados son Conversaciones”.

El debate continúo hacia el cómo las Agencias de Comunicación podemos ayudar en este proceso, y cuál es su futuro en este mundo tan sumamente cambiante, donde la competencia es cada vez más alta. Ahí, mi opinión es clara: Las agencias de Comunicación, y por ende los profesionales que trabajamos en ellas, tenemos que especializarnos cada vez más, a través de la innovación, y conformar equipos cada vez más sinérgicos, donde la transversalidad es clave para poder ofrecer a nuestros clientes unos servicios cada vez más integrado en la toma de sus decisiones. Por eso cada vez los perfiles profesionales dentro de las agencias (en Inforpress desde luego es así), cada vez se alejan más de los perfiles clásicos de periodistas o licenciados en comunicación. En la agencia donde trabajo hay documentalistas, biólogos, doctores en derecho, especialistas en marketing, economistas, químicos… Toda una variedad de profesionales que conformamos un equipo heterogeneo, muy creativo, y cada vez más volcado en la excelencia con todos y cada uno de nuestros clientes.

Puedes ver el video completo del debate en el siguiente video.

Ya puedes vincular tu cuenta de Slideshare con la de Linkedin

En el blog de Slideshare nos avisan de que ya está dado el primer paso para vincular nuestras cuentas de Slideshare y Linkedin, tras la compra por parte de la red de Networking del agregador de presentaciones y documentos por 120 millones de dólares.


Un magnífico paso adelante que permite completar los perfiles de ambas redes sociales y ofrecer un mayor valor a nuestra red de contactos.
La manera de vincular ambas cuentas es muy simple: Sólo tienes que desde Slideshare ir a Edit Settings, y en apartado Sharing, activar el botón de Linkedin.
Nos aparecerá una ventana, donde podremos especificar el grado de vinculación que queremos de ambas cuentas, pudiendo completar el perfil de Slideshare con el de Linkedin, seguir a contactos de Linkedin que tienen cuenta en Slideshare, y por supuesto compartir la actividad que tenemos en Slideshare en nuestro perfil de Linkedin.


Una manera sencilla de aportar mayor valor a nuestra marca personal y conseguir mayor interactividad de el contenido que leemos o generamos.
Por cierto, yo ya lo he hecho, puedes seguirme tanto en Linkedin como en Slideshare.

Una presentación que cambió el mundo a través del Storytelling


Hoy se cumplen 6 años de una de las keynotes de Steve Jobs más famosas de la historia: La presentación del iPhone. Un dispositivo que cambió el mundo de las comunicaciones tal y como lo conocíamos.
Los 3 primeros minutos de este vídeo son una demostración de cómo el storytelling puede hacer que la percepción de un producto vaya más allá de lo que realmente es, y lo convierta en un producto mítico.

Acciones RSC que tienen poco de RSC: Dona más que Don Amancio

Me entero a través de Yorokobu de que la agencia JWT Spain ha creado una página llamada Dona más que Don Amancio.

En ella, te explican que la donación que el dueño de Inditex hizo el pasado octubre de 20 millones de euros, la más grande entre las donaciones privadas que se ha hecho nunca en España a una ONG, no supone más que un 0,5% de su patrimonio personal. Y que una donación de gente normal como nosotros, fácilmente puede superar ese porcentaje. “Porque poner en tu muro que has donado más que Don Amancio, mola”, es la frase que resume la acción.

Y ponen a nuestra disposición una calculadora en la que el resultado final es poder donar 1 céntimo más que Amancio Ortega.

Me parece una acción perversa en su planteamiento, por lo demagógico de este, muy en línea con la columna de Lucía Etxebarría, que escribió aquello de : “No es Zara todo lo que reluce: ¿qué hay detrás de una donación millonaria?”, intentando desacreditar a Amacio Ortega, a su fundación y a Inditex.

Me da la sensación de que para hacer una acción de RSC como esta, donde al final puedes efectivamente donar el resultado del 0,05 de tu patrimonio más 1 céntimo a muchas ONGs, no era necesario desacreditar a una persona que objetivamente, es y ha sido más generosa que muchos de nosotros. Creo además, que esas ONGs a las que se redirige no son conscientes de que se les está dirigiendo tráfico bajo una premisa muy poco elegante, y deberían desvincularse de un mensaje como el que se transmite:El dinero de Ortega tampoco es tanto, a él le sobra, yo soy más generoso. Esto no va de ver quién la tiene más grande, sino de ayudar a los demás y realmente implicarse en ello.

Y desacreditar a alguien para ganar tú crédito me parece que no es la manera de trabajar tu RSC.

La importancia de la Curación de Contenidos

Esta entrada la publiqué originalmente en el blog de Inforpress, e-comunicación.
La importancia de la curación de contenidosLas empresas se han convertido en medios de comunicación. Desde sus canales propios, web, blog, sala de prensa online, o sus canales sociales, facebook, twitter, tuenti, Google Plus, su página en Linkedin, etc. En ellos la empresa se posiciona, en la mayoría de los casos define cómo hablar con sus clientes y potenciales, incluye procesos de atención al cliente… Un ecosistema cada vez más complejo de contenidos, donde el reto de gestionarlos correctamente se convierte en una tarea descomunal.

Hoy por hoy, el contenido se ha convertido en parte vital de la comercialización, y por consiguiente, de la generación de negocio.

Y alimentar de contenido a todos los canales de márketing exigen una búsqueda y suministro constante de información. Y tanto contenido a nuestro alrededor necesita una gestión que lo busque, filtre, organice, optimice, dirija, y lo desarrolle. Todas esas funciones son las que debería realizar el Curador de Contenidos o “Content Curator”.

Dolors Reig los cataloga en su blog como “Intermediarios Críticos del Conocimiento”, y le confiere dos habilidades básicas muy diferenciadas, pero complementarias: Una buena formación en competencias digitales de manejo de la información, y un profundo conocimiento de la especialidad. Ahora bien, ¿existe esta figura en las organizaciones?

Las empresas por lo general saben vender productos y servicios, y no están preparadas para administrar la producción y distribución de una enorme cantidad de material (textos, imágenes, vídeos, audios) editorial. Como resultado, el contenido que se genera en los canales propios puede terminar siendo creado únicamente por el interés interno hacia ese contenido, pero con muy poca alineación con los intereses estratégicos de la empresa. Y ese sería un escenario muchas veces no tan malo. Hay casos en los que el contenido publicado choca directamente con lo que la audiencia de los canales de la empresa espera recibir. Y eso provoca irremisiblemente un desajuste entre la marca y sus seguidores con consecuencias inesperadas.

Si las empresas no tienes desarrollada esa capacidad internamente dentro de su estrategia de Marketing de Contenidos, es cada vez más necesario que tomen medidas. Porque el contenido no va a parar nunca.

El primer anuncio de Facebook para celebrar el Billón


Hoy facebook es noticia porque ha superado los 1.000.000.000 de seres humanos interactuando en su ecosistema, lo que es una verdadera barbaridad.
Para celebrarlo, lanzan la que es su primera campaña publicitaria: “Things That Connect Us”.
El anuncio se lanza en 13 paises, y parte de la idea de que si miramos hacia atrás hay miles de objetos que nos conectan entre nosotros, tal y como Facebook está permitiendo desde que empezó allá por 2007.
Si lo piensas, es increíble como en 5 años una empresa ha logrado cambiar el modelo de comunicación y estar presente día a día en nuestras vidas.